Cegid Connection 2022, l’édition à grande envergure

Monaco, 13-14 juin 2022 – Cegid convie 490 participants du monde du Retail à la 11ème édition de son Cegid Connections. Cet évènement phare représente un rendez-vous incontournable pour l’éditeur français, pionnier dans le Retail, ainsi que pour ses clients et partenaires. Etalé sur deux jours intensifs et très riches, Cegid Connections 2022 a relancé la tradition après deux ans de pandémie. 

Timsoft, partenaire historique de Cegid, était présent en tant que sponsor à cette édition pour présenter ces dernières nouveautés et découvrir les tendances du moment dans l’écosystème Cegid et le Retail en général. 

Retail, set a new pace 

Secteur toujours en effervescence et en perpétuelles mutations, les professionnels du Retail ont toujours besoin de mettre à jour leurs connaissances et suivre les tendances mondiales surtout quand tout tourne autour du client final. Cegid Connections 2022 était sous le thème de « Retail, set a new pace » (Retail, accélérez le rythme), un thème en phase avec les nouvelles habitudes des consommateurs d’ajourd’hui. À la fois intéressant, complexe et suivant les innovations technologiques car Retail et tech vont de pair à l’ère de la digitalisation. Le mot d’ordre était agilité et adaptabilité pour vendre plus certes mais d’une manière optimale, celle qui prend en considération les nouveaux besoins des clients, leur confort et anticiper même leurs futures attentes. 

Des plénières variées et des interventions interactives ont eu lieu durant les deux jours de grand rassemblement des professionnels du Retail : nouveauté Cegid Retail Y2/ Cegid Orli, omnicanalité et logistique, Retail intelligence, l’expérience client en off et online, le paiement pour fluidifier l’expérience client et pleins d’autres thématiques à fort impact et dont l’enjeu est crucial à l’avenir. 

On vit l’ère du “new normal”, le “new retail”, le “new customer” c’est en effet le post COVID ère. L’ère où tout a été bouleversé de sorte que les marques et en l’occurrence celles du Retail ont dû repenser le rôle des magasins, l’accueil en boutique et les parcours d’achat et c’est là où l’omnicanalité et la transformation digitale ont été mis depuis sous les projecteurs. Le « Retail the new way » est toujours est encore d’actualité et pour encore longtemps. 

Les tendances comme le Web 3.0 vont continuer à changer dramatiquement t le Retail. L’évolution est à vitesse grand V dans cette industrie complexe.  La personnalisation et l’ultra personnalisation, le Q-commerce, le Live shopping sont parmi les innovations fulgurantes. 

Timsoft, sponsor de la 11ème édition de Cegid Connections 

En plus de ses habitués, M. Tarek Trabelsi, Fondateur de Timsot et Zyed Ben Noureddine, Business Development Manager, qui participent à leur 9ème Cegid Connections, Timsoft était représentée par M. Carlos Navarro, CEO et Ahmed Gharbi, Business Development Manager. L’équipe a compté aussi Khalil Tarhouni, Chief Growth & Marketing Officer, et Wajdi Oueld Falleh, Customer Engagement Manager qui ont pris part à leur premier « Connections » comme aime l’appeler les Cegidiens. 

Notre équipe étaient présente au partner meeting durant duquel Timsoft, Gold Partner, a été reconnue pour son dévouement auprès de ses clients Retail. Nos dirigeants et experts ont répondu présents au stand de Timsoft au village des partenaires pour présenter l’étendue des services et expertise Retail mais aussi des solutions développées autour des produits Cegid. Outre les séances plénières éblouissantes, tant sur le fond que sur la forme, l’équipe Timsoft a participé aux différents workshops organisés par Cegid. 

Interrogés sur sa 3ème participation au Cegid Connections, Carlos a déclaré : « Cegid Connections 2022 a porté sur la vente au détail, la technologie, les tendances etc…et surtout sur l’humain. Une occasion de partager, d’apprendre et de collaborer avec d’autres acteurs du monde entier partageant les mêmes idées. Avec un éventail de perspectives diverses, une chance de prendre du recul et de voir la situation dans son ensemble, Cegid Connections a été un environnement de croissance et d’interaction humaine ! Établissons un nouveau rythme pour la vente au détail”. 

Zyed quant à lui a trouvé que cette édition était fort intéressante sur plusieurs volets : qualité des intervenants, qualité des participants et l’organisation, à la hauteur comme toujours. 

Timsoft est un partenaire qui pèse dans le retail cegid 

Timsoft est dotée d’une expérience confirmée dans le secteur du retail de par l’ampleur de ses projets, la compétence de ses talents (comptons plus de 60 experts Y2 qui interviennent en Europe et au Middle East) qui sont constamment en formation pour être à l’affut des tendances. 

Au-delà de l’intégration Cegid et la sous-traitance, aujourd’hui nous intervenons en direct auprès de grandes enseignes du luxe. 

Timsoft a augmenté son périmètre d’intervention pour livrer de nouvelles solutions et services via nos partenariats avec Microsoft (sur la partie Azure et Power Platform), Salesforce (sur Sales Cloud, Service Cloud et Commerce Cloud). 

Cegid Connections était une édition qui relance les évènements physiques d’envergeures. À un degré plus élevé, Cegid Connections a été une réelle opportunité pour rassembler les gens dans une ambiance joviale et décontractée. D’interminables échanges ont été créés.