Le Covid-19 a bouleversé le retail. Pour résister, les enseignes doivent repenser le rôle de leurs magasins. Car en temps de crise, il est encore plus important d’orchestrer plus rapidement et intelligemment les commandes.

L’omnicanalité et les services qui en découlent ne sont plus une option. Les comportements des consommateurs et les habitudes d’achat évoluent constamment. Aujourd’hui, le client recherche et paye un produit, mais aussi un service complet qui inclut la livraison.
Accélérez les nouveaux services omnicanaux en magasin : ship from store, e-reservation et click & collect pour passer votre magasin au niveau supérieur, téléchargez le livre blanc Cegid.