L’industrie du retail a subi plusieurs changements au cours de la dernière décennie avec l’évolution des conditions économiques à travers...

Avenir du retail en 2022
Les changements de comportement des consommateurs causés par le Covid persistent pour devenir les nouvelles habitudes d’achat. Toujours en cours, d’ailleurs, la pandémie a apporté des mutations au monde du retail, chose à laquelle auquel les retailers doivent...
Retail media : La nouvelle révolution ?
La crise sanitaire a donné plusieurs leçons aux marques et aux entreprises. Parmi ces leçons, la nécessité d’accélérer la transformation numérique pour survivre et rester compétitive. Côté retail, le secteur d’activité requiert inévitablement l’usage du digital pour...
Comment simplifier le parcours client omnicanal ?
Aujourd’hui, les possibilités d’interaction des clients avec votre entreprise sont plus nombreuses que jamais. Qu’il s’agisse de magasins de briques et mortiers avec des allées, de magasins virtuels avec des points de contact numériques,...
Comment optimiser l’expérience client grâce à l’IT ?
Le succès du commerce en ligne dépend essentiellement de l’expérience offerte aux clients et de la capacité à répondre à leurs attentes et à leurs besoins et exigences. Aujourd’hui, et grâce aux technologies de l’information (IT), vous pouvez améliorer encore plus...