Ensemble avec Salesforce,
libérez le plein potentiel de votre
parcours client
Ensemble avec Salesforce,
libérez le plein potentiel de votre
parcours client
Timsoft & Salesforce
Salesforce est un véritable vecteur d'union entre clients et entreprises, grâce à des solutions innovantes couvrant l'intégralité du parcours client dans le cloud.
En faisant de l'expertise Salesforce notre point fort, Timsoft se distingue comme un acteur majeur de la transformation et la consolidation de votre parcours client.
Répondre aux besoins des clients, au bon moment
Nos solutions Salesforce garantissent une pertinence absolue dans chaque interaction, que ce soit des publicités ciblées, des échanges avec des experts ou un service personnalisé, offrant ainsi une expérience client optimale.
Expertise certifiée, portée internationale
Avec notre écosystème mondial d'experts certifiés Salesforce, notamment dans le secteur du Retail, nous sommes à même de concevoir, déployer et soutenir les meilleures stratégies Salesforce pour votre entreprise. Au-delà de l'aspect technique, notre priorité est de saisir les spécificités de votre entreprise.
Faites évoluer votre entreprise avec nos services Salesforce
Chez Timsoft, nous comprenons que chaque entreprise a des besoins uniques lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre et d'exploiter les solutions Salesforce.
Implémentation et configuration
Nos experts vous accompagnent dans l’implémentation de Salesforce, en confugurant la plateforme selon vos besoins. Nous garantissons un fonctionnement optimal dès le premier jour.
Personnalisation et développement
Avec nos développeurs certifiés, nous étendons Salesforce pour répondre à vos besoins spécifiques : applications sur mesure, intégrations tierces, automatisation des flux de travail.
Formation et support continu
La réussite avec Salesforce va au-delà de l'implémentation. Nous formons vos équipes pour maximiser son utilisation au quotidien et offrons un support continu pour résoudre les problèmes et optimiser vos processus.
Stratégie et consultation CRM
Nos experts CRM vous accompagnent pour définir une stratégie sur-mesure. Que ce soit pour optimiser vos processus, vos campagnes marketing ou l'expérience client, nous vous aidons à concrétiser vos ambitions.
Commerce Cloud
Notre équipe maîtrise l'implémentation et l'optimisation de Salesforce Commerce Cloud (SFCC), en offrant des solutions e-commerce sur mesure qui propulsent vos ventes et améliorent l'expérience client grâce à une personnalisation et une intégration avancées.
Consultants certifiés
Projets réalisés
Nos offres Salesforce
Découvrez un éventail de produits Salesforce pour booster chaque aspect de votre entreprise.
Commerce Cloud
Commerce Cloud vous apporte une solution d'e-commerce unifiée et complète intégrée à votre CRM : points de vente digitaux, outils d'acquisition et de fidélisation des clients, rapports et statistiques, gestion des opérations, e-commerce, paiements et applications intégrées.
Sales Cloud
Sales Cloud est un logiciel d’automatisation des actions de vente. Il permet aux entreprises de réaliser des actions commerciales plus pertinentes, rapides et efficaces en fournissant aux équipes toutes les fonctionnalités et données utiles au sein d’une seule et même plateforme de vente.
Service Cloud
Service Cloud est une plateforme de service à la clientèle qui aide les entreprises à gérer et à résoudre les demandes et les problèmes de leurs clients. Cette plateforme propose des outils pour gérer les requêtes, constituer une base de connaissances, assurer une assistance omnicanale et exploiter le potentiel de l'automatisation et des analyses.
Marketing Cloud
Marketing Cloud est une plateforme de marketing digital qui unifie vos données clients, automatise les campagnes, personnalise en temps réel, connecte la génération de leads et l'account-based marketing, et optimise les insights de performance et de dépenses pour une croissance optimale.
Order Management System (OMS)
Le système de gestion des commandes capture, achemine et livre les commandes clients depuis n'importe quel canal. Suivez les commandes, gérez les stocks et acheminez les commandes de manière durable, le tout dans une solution unique centrée sur le client.
Des succès en action
Timsoft déploie la suite Salesforce pour offrir une vision 360° des clients sur toutes les lignes de business et canaux de distribution d'Ahmed Seddiqi. Grâce à MuleSoft, Timsoft optimise la gestion des données. Timsoft accompagen également le client dans l'évolution stratégique de son écosystème IT retail, incluant Cegid pour les points de vente et SAP pour la gestion back-office.
Timsoft accompagne Philip Morris International dans des régions clés (UAE, Bahreïn, Jordanie, Arabie Saoudite, Afrique du Sud, Koweït) avec une équipe d'experts en Salesforce Commerce Cloud. Timsoft assure l'innovation, le développement, et un service IT 24/7, grâce à ses centres de livraison en Europe de l’Est, Turquie, et Maghreb.
Retail News
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